Politica de confidentialitate

Agentia de turism TTWorldbusiness Trip, in conformitate cu standardele inalte cu care v-a obisnuit si dorind sa sprijine confidentialitatea datelor dvs. personale, administreaza toate informatiile personale furnizate in timpul studierii de catre dvs. a paginilor web www.business-trip.ro in concordanta cu dispozitiile legale stabilite de Legea nr. 677/2001 – “Protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date” (publicata in Monitorul Oficial nr. 790 din 12 decembrie 2001).

Pornim de la premisa ca prin completarea “campurilor/chestionarelor/actelor…” din cadrul paginilor web www.business-trip.ro ce necesita datele dvs. personale (date furnizate de dvs. in mod deliberat) va dati acordul ca TTWorldbusiness Trip sa inregistreze/administreze si sa interpreteze aceste date in scopul si pe o durata specifica tranzactiei in turism.

Dorim sa specificam ca TTW Sport Design Grup , prin colectarea/administrarea si interpretarea datelor dvs. personale, DORESTE sa vina in intampinarea asteptarilor dvs. vis-a-vis de serviciile oferite de catre o agentie de turism.

BENEFICIILE DVS. in urma prelucrarii datelor personale:

• o mai usoara si sigura alegere din partea dvs. a serviciilor noastre orientate catre nevoiile si asteptarile dvs.
• asigurarea unui suport profesionist in favoarea dvs. cu privire la modalitatile de rezervare, urmarire evolutie rezervare, modalitati si facilitati plata, asistenta in strainatate&hellip
• crearea de oferte speciale/ promotionale de sezon, grup…
• gasirea celor mai bune cai si modalitati de promovare a serviciilor nostre conforme cu exigentele dvs.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE INREGISTRAREA DATELOR

Studierea informatiilor de pe website-ul www.business-trip.ro nu presupune colectarea nici unui tip de date personale, acest lucru intamplandu-se NUMAI in cazul serviciilor in care sunt necesare acestea (ex. rezervari on-line, aplicatii posturi vacante…) Administratorul website-ului www.business-trip.ro foloseste provizoriu pentru o buna functionare tehnica urmatoarele informatii ce nu contin date personale, aceste informatii apar automat administratorului de site:

• adresa de internet de protocol (IP)
• denumirea domeniului (URL)
• datele de accesare
• file-ul de accesare al clientului (denumirea file-ului si URL)
• codul HTTP al parolei raspuns
• datele paginii web de unde se face accesarea
• cantitatea bite-urilor consumate cu ocazia vizitarii
• data vizitarii
• datele paginilor parcurse, respectiv
• denumirea browserului

UTILIZAREA SI TRANSMITEREA DATELOR

Conform legislatiei in vigoare TTWorldbusiness Trip, de cate ori doreste sa utilizeze si alte informatii in plus fata de cele specificate mai sus, va instiinteaza si va solicita aprobarea dvs cu privire la acest lucru, in aceelasi timp oferindu-va posibilitatea de a reveni oricand asupra incuviintarii dvs. vis-a-vis de datele personale. TTWorldbusiness Trip se angajeaza sa nu transmita unei terte persoane datele dvs personale cu exceptia situatiilor obligatorii prevazute de lege. TTWorldbusiness Trip va aduce la cunostiinta ca poate utiliza datele dvs personale printre altele in urmatoarele situatii:

• cercetarea si analizarea pietei
• analizarea obiceiurilor clientilor
• intocmirea statisticilor vizitarilor
• comunicarea de informatii despre noile produse si servicii
• comunicarea de informatii despre diverse reduceri de preturi
• rezolvarea reclamatiilor clientilor
• onorarea comenzilor

TTWorldbusiness Trip va aduce la cunostiinta ca administreaza toate informatiile referitoare la persoana si la datele personale ale clientilor, partenerilor si altor parti in regim secret de afacere. Numai furnizorul datelor in cauza poate da aprobarea de iesire de sub incidenta administrarii in regimul secretului de afaceri. Datele cartii de credit sunt utilizate exclusiv pentru prelucrarea platilor si prevenirea fraudelor.Datele cu caracter personal vor putea fi dezvaluite tertilor fara consimtamantul dumneavoastra in caz de litigii, precum si cu privire la fraudele la plata , in conformitate cu dispozitiile Legii 656/2002.

SECURITATEA DATELOR

TTWorldbusiness Trip , pentru a evita utilizarea fara drept a datelor personale precum si a abuzurilor, se angajeaza sa utilizeaza metode si tehnologii complexe de securitate, impreuna cu politici aplicate salariatilor si proceduri de lucru, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederior legale in vigoare. Site-ul poate contine legaturi spre alte website-uri, in afara controlului nostru, website-uri utile pentru dv. Daca accesati aceste linkuri veti accesa / vizita website-uri care pot avea o politica de confidentialitate diferita de cea a agentiei TTWorldbusiness Trip.

MODALITATI INFORMARE

TTW Sport Design Grup SRL va ofera tot sprijinul si ii informeaza pe cei interesati asupra modului de administrare a datelor lor personale in urma unei cereri scrise. In conformitate cu prevederile Legii 677 / 2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, utilizatorii site-ului declara ca sunt de acord sa se prelucreze aceste date direct sau prin intermediul tertilor contractanti a datelor personale si sunt de acord cu folosirea datelor lor personale pentru a primi informatii despre produsele si serviciile agentiei . TTW Sport Design Grup SRL va supune atentiei faptul ca de pe website-ul www.business-trip.ro puteti fi redirectionat catre website-urile altor firme si organizatii pentru care TTW Sport Design Grup nu isi asuma responsabilitatea fata de continutul si corectitudinea datelor comunicate de acestia, precum nici pentru protectia datelor dvs. In cazul utilizarii unor astfel de pagini web, va recomandam sa va interesati in legatura politica de protectie a datelor pe care o are organizatia care a deschis pagina respectiva.

LEGISLATIE

Politica de confidentialitate se supune legislatiei romane in vigoare. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul TTW Sport Design Grup SRL . In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, va fi considerata competenta instanta judecatoreasca din aceeasi structura administrativa cu sediul TTW Sport Design Grup SRL. Asa cum speram ca v-am convins de profesionalismul nostru dorim sa aflam parerea dvs. (lucru important pentru noi), cu privire la politica noastra de confidentialitate. Daca aveti observatii sau intrebari legate de politica noastra de confidentialitate, contactati-ne pe adresa : office@business-trip.ro

Va multumim

INFORMAREA PERSOANELOR VIZATE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Scopul prelucrării Prelucrăm datele cu caracter personal doar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contractuale și pentru realizarea interesului legitim al activității noastre.
2. Temeiul juridic al prelucrării Datele cu caracter personal sunt prelucrate în temeiul consimțământului persoanelor vizate, a interesului legitim ori a cerințelor legale, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) – GDPR, ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și ale Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
3. Perioada de stocare a datelor Datele cu caracter personal sunt stocate conform prevederilor legale, până la finalizarea relației contractuale. Adresele de email vor fi stocate pe o perioadă de maxim 5 (cinci) ani, după încheierea relației contractuale.
4. Modul de partajare a datelor, cu precizarea terților sau destinatarilor Partajăm datele cu caracter personal prelucrate:
   • cu operatorii asociați, pentru furnizarea serviciilor turistice, în temeiul relațiilor contractuale;
   • cu autoritățile publice, în virtutea obligațiilor legale.
5. Drepturile de bază conferite de GDPR în ceea ce privește protecția datelor: Principalele drepturi conferite de GDPR sunt:
   • transparența informațiilor, a comunicărilor și a modalităților de exercitare a drepturilor persoanei vizate (articolele 12, 13 și 14);
   • dreptul de acces și dreptul la portabilitatea datelor (articolele 15 și 20);
   • dreptul la opoziție și la restricționarea prelucrării (articolele 18, 19 și 21); Pentru informații suplimentare accesați: https://www.dataprotection.ro/?page=noua%20_pagina_regulamentul_GDPR
   • dreptul la rectificare și dreptul la ștergere (articolele 16, 17 și 19);
6. Dacă datele vor fi/ nu vor fi transferate în afara UE Datele cu caracter personal ale clienților vor fi transferate în afara U.E., doar operatorilor de turism cu care se derulează relația contractuală, pentru furnizarea serviciilor turistice. Toate contractele de colaborare cu operatorii de turism vor conține clauze exprese privind protecția datelor cu caracter personal puse la dispoziție.
7. Faptul că au dreptul să depună o plângere Persoana vizată, în temeiul drepturilor conferite de Regulament, poate solicita confirmare din partea operatorului dacă sunt sau nu prelucrate datele sale cu caracter personal, poate cere accesul la datele respective, precum și o copie a acestora. De asemenea, persoana vizată poate solicita informații suplimentare relevante – motivul prelucrării, categorii de date prelucrate etc. În situația în care răspunsul furnizat de către operator persoanei vizate nu este satisfăcător, aceasta se poate adresa cu plângere la A.N.S.P.C.D.P. (https://www.dataprotection.ro/) ori la instanța de judecată.
8. Modalitatea de retragere a consimțământului, dacă a fost acordat. Persoana vizată poate solicita oricând retragerea consimțământului, dacă prelucrarea nu este necesară în temeiul unor dispoziții legale, interesului legitim sau derulării relației contractuale. De asemenea, persoana se poate dezabona oricând de la comunicările transmise prin e mail.
9. Datele de contact ale organizației Pentru informații suplimentare sau solicitări legate de protecția datelor cu caracter personal, puteți utiliza formularul pus la dispoziție pe site, ne puteți transmite un email la adresa office@business-trip.ro / dataprotection@business-trip.ro ori puteți depune o cerere scrisă la sediul secundar, din mun. Slatina, bdul. Nicolae Titulescu, nr. 33, bl. 33, parter, jud. Olt.